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Modifications

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Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients.

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Produits ou Services (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre politique de remboursement.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur kinouscreations.com. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur de votre écran d'ordinateur sera précis.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions des produits ou les prix des produits sont susceptibles d'un changement à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service effectué sur ce site est nulle là où elle est interdite.

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Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

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Politique de remboursement

Chez Kinou's Creations, nous nous efforçons de vous aider de toutes les manières possibles. Contactez-nous à l'adresse contact@kinouscreations.com si vous avez des questions sur vos modèles numériques.

Dommages et problèmes

En ce qui concerne les produits physiques, veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Articles numériques (modèles de crochet pdf)

Veuillez noter qu'en cas d'achat accidentel, les articles numériques ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés. Veuillez lire attentivement la description de chaque article avant d'acheter.

Echanges et remboursements

Nous acceptons les retours sous 14 jours si les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, d'un lavage ou de toute autre manipulation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Les articles ne peuvent être retournés sans le consentement écrit préalable de Kinou's Creations et sont soumis à des frais de retour.

Dans des circonstances particulières, lorsqu'un remboursement est demandé, nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si cela est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que cela peut prendre un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et publier le remboursement également. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Commentaires des utilisateurs

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